Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Starlight Financial Group SW LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos información cuando utiliza nuestro sitio web, solicita información, contrata nuestros servicios, se comunica con nosotros o interactúa de cualquier otra forma con Starlight Financial Group SW LLC.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o de la propiedad y cualquier otra información de contacto que nos proporcione.
• Información financiera y de servicios: Documentos financieros, información comercial, documentos relacionados con los servicios y cualquier otra información que proporcione al solicitar o recibir nuestros servicios.
• Información de uso: Información sobre el uso de nuestro sitio web, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia, información del dispositivo y horarios de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de usuario de nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de cookies desde su navegador.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Programar y gestionar citas y consultas.
• Proporcionar los servicios financieros y empresariales solicitados.
• Solicitar o proporcionar documentos e información relacionada con los servicios.
• Proporcionar actualizaciones de servicios, recordatorios, seguimiento y atención al cliente.
• Procesar pagos y proporcionar acceso a portales de pago o de documentos.
• Enviar contenido educativo e informativo relacionado con temas financieros.
• Enviar comunicaciones opcionales de marketing y promociones cuando haya dado su consentimiento para recibirlas.
• Mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Compartir información

Podemos compartir información cuando sea razonablemente necesario:

• Con proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, sitio web, sistemas tecnológicos, sistemas de pago, comunicaciones u otros servicios solicitados.
• Por motivos legales: Cuando sea requerido por una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, clientes, negocio u otras personas.
• Con su consentimiento: Cuando nos autorice expresamente a divulgar información para un propósito específico.

No vendemos ni alquilamos su información personal.

La información relacionada con dispositivos móviles no será compartida con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de suscripción y consentimiento del remitente de mensajes de texto no serán compartidos con terceros, afiliados ni socios con fines de marketing o promoción.

4. Comunicaciones por SMS

Si proporciona su número de teléfono móvil y acepta expresamente recibir comunicaciones mediante uno de nuestros formularios u otro método de consentimiento aprobado, Starlight Financial Group SW LLC podrá enviarle comunicaciones por SMS.

Dependiendo del tipo de consentimiento que proporcione, los mensajes pueden incluir:

• Respuestas a consultas.
• Confirmaciones y recordatorios de citas.
• Solicitudes y notificaciones de documentos.
• Actualizaciones de servicios.
• Comunicaciones de seguimiento.
• Atención al cliente.
• Mensajes educativos e informativos sobre temas financieros.
• Comunicaciones relacionadas con pagos.
• Enlaces a portales seguros de documentos.
• Enlaces para calendarios o programación de citas.
• Comunicaciones opcionales de marketing y promociones cuando haya otorgado su consentimiento por separado.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para realizar una compra ni para recibir servicios.

Puede dejar de recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

Para obtener asistencia relacionada con los SMS, responda HELP, llame o envíe un mensaje de texto al (602) 960-2284, o escriba a help@team.starlightfinancialgroupsw.com.

5. Comunicaciones por correo electrónico y marketing

Si acepta recibir comunicaciones de marketing o contenido educativo, podremos enviarle información sobre servicios, educación financiera, recordatorios, actualizaciones, fechas límite y otra información relacionada con Starlight Financial Group SW LLC.

Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para darse de baja incluido en el mensaje.

Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing por SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración, uso indebido o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con requisitos contractuales y comerciales, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

La información que ya no sea necesaria podrá ser eliminada de forma segura o desechada de otro modo de acuerdo con los requisitos aplicables.

8. Sus opciones y derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de determinada información personal.
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento de la información se base en dicho consentimiento.
• Dejar de recibir comunicaciones de marketing.
• Dejar de recibir mensajes SMS respondiendo STOP.

Las solicitudes pueden enviarse a:

help@team.starlightfinancialgroupsw.com

9. Servicios y enlaces de terceros

Nuestro sitio web y nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web de terceros, procesadores de pagos, portales de documentos, sistemas de programación de citas u otros servicios.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se reflejarán mediante la fecha de “Última actualización” indicada en la parte superior de esta página.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con:

Starlight Financial Group SW LLC
3550 N Central Ave, Suite 1060
Phoenix, AZ 85012